摘要：
本文目录一览：1、汽车销售的电话话术2、顾客对企业的投诉和抱怨是好事还是坏事... 
本文目录一览：
汽车销售的电话话术
1、汽车电话销售话术 不要转给别人 自己打的电话尽量自己处理，只有在万不的已的情况下才能转给他人。这时，您应该向对方解释一下原因，请请求对方原谅，在您做出这种决定之前，应当确定对方愿意您将电话转给 他人。
2、初次接听/拨打电话 话术标准1：电话铃响三声内有人接听 话术范例：专人接听，准备话术、资料，做好记录。话术标准2：电话接待/拨打四段 话术范例：获取姓名：早上好！（分时问候）XX4S店。
3、首先对您购买我们××品牌汽车表示由衷的感谢，您的车是否已经上牌(此问题要核对销售客户信息再问，如果是没有领取合格证，没有开具***的客户不宜提问此项目)？登记车牌号码。
顾客对企业的投诉和抱怨是好事还是坏事
也不是说客户抱怨企业就是一件好事吧，但是客户抱怨，这就说明他发现了企业的问题，因此企业可以更好的改善自己的问题呀。
当顾客向你投诉时，不要把它看成是问题，而应把它当作是天赐良机，所谓“抱怨是金”。当顾客抽出宝贵的时间，带着他们的抱怨与你接触的同时，也是免费向你提供了应当如何改进业务的信息。
客户投诉是金子，客户投诉是好事，顾客也是我们最好的老师，企业所有的问题都在客户的眼里，我们在管理当中一定要多倾听、多关注、多重视客户的反馈及投诉，只有这样才能更进一步提升管理及品质。
客户如果进行外部投诉，可能会造成企业信誉受损。但凡是都有两面性，一个敏锐的公关团队会从两个方面看待投诉。
他觉得你和你的同事对他没有礼貌或冷漠；他觉得自己的利益受到了损失；1他觉得你浪费了他的时间。
吉利汽车上半年净利降35%,国内总销量跌9%,原因是什么呢?
1、今年销量降低一方面是因为吉利上一年的销量冲的太厉害了，透支了一部分要求；另一方面，今年市场整体低迷，加上排出更新，行业市场犹豫心态深厚。除开日系之外，其他汽车企业基本上都是维持或是下跌的趋势，不暴跌就已经是通过了。
2、月30日，吉利汽车发布年报。数据显示，吉利汽车2019年营收为***4亿元，同比下降9%，全年净利润89亿元，同比下滑达到35%。值得注意的是，这是吉利汽车近五年来首次出现利润下滑。
3、月30日，吉利汽车发布了2019年业绩报告。销量端，吉利汽车已经连续几年是中国品牌中年销量最大的车企。
4、日前，吉利汽车发布2019年财报，去年总营收、净利润双双下滑，其中净利润跌幅达到35%。2019年财务表现不理想，吉利汽车归因于销量下降幅度大于预期，加上需求疲软及市场竞争激烈造成定价压力所致。
5、财报显示，2019年吉利汽车整体销量下降幅度大于预期，国内汽车市场已连续下滑，受市场消费需求和市场竞争双重压力影响，吉利汽车全年总收益下滑9%，净利润减少35%至82亿计。
6、公告称，由于年内整体销量下降幅度大于预期，加上需求疲软及市场竞争激烈造成定价压力。净利润(公司股权持有人应占溢利)89亿元，同比下降35%，低于市场预期的82亿元。
家用汽车:选择哪个品牌最好?
日系车品牌 对于家庭轿车，日系车品牌无疑是一大选择的热点。比如，丰田、本田、日产等品牌，它们以经济实惠，出色的燃油经济性，高质量的制造工艺和可靠的安全性能而著称。
丰田 相信很多人都听说过丰田这个品牌，在全球汽车市场占据着重要的一席之地。丰田的车辆在质量上一直有着较高的口碑，销售也非常不错。对于家庭用户来说，丰田的轿车具有配置齐全、性价比高、舒适性好等特点。
吉利汽车 吉利汽车成立于19***年，在中国拥有超过2600家销售服务网点。经过多年的发展，吉利汽车已经成为国内最大的自主汽车品牌之一。它的产品涵盖轿车、suv等多个细分市场，其中SUV车型尤其受到消费者追捧。
家用汽车品牌昕锐悦动福瑞迪福睿斯科沃兹1昕锐 昕锐是来自斯柯达知名品牌的新手入门级别紧凑型轿车，总体设计风格更为时尚潮流此外，昕锐还装有触摸多媒体系统显示屏，以至于整个车内饰较为奢华，最重要是价钱。
随着我国汽车不断发展，道路上行驶的国产车辆越来越多，购车的门槛也越来越低，很多人成为有车一族。
国产suv车哪个品牌质量最好 国内质量好的SUV车品牌有：吉利、传祺、比亚迪等。 吉利汽车 吉利汽车作为国内知名的汽车制造商，其SUV车型在市场上一直备受关注。
